常州苏测环境检测有限公司已通过CMA计量认证资格认定（计量认证证书编号CMA161012050618），本公司实验室依托常州大学和工程学院雄厚的科研力量及人才优势，将站在第三方公正立场，依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国标准化法》等有关规定设立，实验室严格按照ISO/IEC17025-2005《检测和校准实验室能力认可准则》及实验室质量管理体系运行，以保证检测工作的科学公正及结果的准确可靠。作为第三方公证实验室，能为社会提供公证数据。

　　公司技术力量雄厚人员素质精良，高级工程师3名，工程师12名，助理工程师9名，员工都毕业于环境检测、环境工程、化学分析等相关专业高校并通过江苏省环境保护厅和江苏省质量技术监督局的资质考核，100%持证上岗；无论远近任何样品和检测项目自采样结束24小时内即进入化验分析程序，最大程度避免样品二次污染。

　　公司拥有先进齐全的检测仪器和设备，设有化学分析实验室、仪器分析实验室、色谱室、天平室和物理分析实验室等

质量方针

科学、公正、准确、满意。

检测、评价工作必须做到方法科学、行为公正、结果准确、客户满意。

方法科学：遵守国家有关法律、法规，依据检测标准，选用适当的检测和评价方法，确保检测和评价方法的科学性；

行为公正：不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保检测和评价行为的公正性；

结果准确：检测和评价报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其它方面的差错要降到最低限度，确保检测和评价结果的准确性；

 客户满意：持续改进本公司管理体系，全体员工熟悉和严格遵守检验检测机构资质认定能力评价要求及本公司管理体系，热忱为客户提供优质高效服务，对客户投诉认真调查，客观分析，明确责任，及时作出令客户满意的答复。

 质量目标

依据国家认监委国家市场监管总局《检验检测机构资质认定 生态环境监测机构评审补充要求》、国家卫健委颁发《职业卫生技术服务机构管理办法》、中国合格评定国家认可委员会CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》（2019-2-20第一次修订）不断完善管理体系，确保持续有效运行；

 检测质量目标：确保检测方法科学，数据和结果准确，检测报告差错率低于1%；

 检测人员持证上岗率100%；

 在用设备完好率100%，检测仪器设备周检率100%；

不断提高对客户的服务质量，努力使客户满意率达95%以上；

 投诉及时处理率100%。

服务质量承诺

管理体系符合RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》及相关法律、法规、标准的要求；

检测工作执行现行有效的检测标准，保证量值溯源的有效性；

保证检测和评价工作的科学性、公正性和准确性；

对委托方提供的技术资料、信息严格保密；

保证在合同约定的期限内提交检测报告；

     按时完成政府部门下达的指令性检测任务（如果有），自愿接受上级主管部门和市场监督管理部门的监督和管理。